Maktub Seguros · Planejamento LinkedIn 90 dias
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO · LINKEDIN

90 dias de posicionamento B2B

De corretora de seguros a parceira estratégica na gestão de proteção, saúde e benefícios.

24
publicações mapeadas
8
pilares de conteúdo
10
criativos executados
12
semanas de operação
PARTE 01

Diagnóstico e posicionamento

O ponto de partida

O mercado de corretagem comunica quase sempre a mesma coisa: cotação, agilidade e preço. Isso torna o LinkedIn um espaço barato de ocupar por quem tiver algo mais consistente a dizer.

A Maktub tem o que a maioria dos concorrentes não tem para sustentar esse discurso: 70 mil vidas administradas, 2.000 clientes de setores diversos e uma estrutura de 70 pessoas. Escala é o que dá autoridade técnica para falar de gestão, e não apenas de contratação.

A oportunidade

Decisores de benefícios, RH, financeiro, sócios, usam o LinkedIn para se informar sobre gestão de pessoas e custos, não para contratar seguro. A conta que ocupa esse espaço com informação útil é lembrada no momento da renovação.

O público primário é RH e Departamento Pessoal, e o eixo de toda a estratégia é um deslocamento de conversa: sair do preço do benefício e entrar na administração do benefício. É nesse terreno que a Maktub ganha e a concorrência não compete.

TESE CENTRAL

“O problema nem sempre está no benefício. Às vezes, está na forma como ele é administrado.”

Plano de saúde dentro de uma empresa exige manutenção. É exatamente aí que a Maktub entra.

PERCEPÇÃO 1
A Maktub entende o mercado

Mês 1. Conteúdo de leitura de mercado, dados e desmistificação técnica.

PERCEPÇÃO 2
Entende os desafios das empresas

Mês 2. Dores reais de RH, custo, comunicação e processos.

PERCEPÇÃO 3
Transforma desafio em solução

Mês 3. Método, casos, comparações e convites diretos à conversa.

FOCO DO CICLO

Falar com quem administra o RH

O público primário do ciclo é o profissional de RH e Departamento Pessoal. Ele não decide sozinho, mas é ele quem levanta o problema, monta o comparativo e recomenda o parceiro. Todo o conteúdo é escrito para que essa pessoa se sinta competente ao ler, não vendida.

OBJETIVO 01
Atingir RH

Pauta na linguagem da rotina de RH: cadastro, comunicação interna, reclamação de colaborador, relatório de uso. Nada de jargão de corretagem.

OBJETIVO 02
Relacionamento

Responder todo comentário em até 24 horas, com nome de quem responde. Transformar dúvida de comentário em pauta. Presença constante vale mais que post perfeito.

OBJETIVO 03
Fundamentos de gestão

Ensinar o que sustenta uma boa gestão de benefícios: leitura de uso, auditoria de cadastro, comunicação recorrente, desenho por perfil de time e calendário próprio.

OBJETIVO 04
Transição para a reunião

O convite é sempre para uma conversa técnica de 30 a 40 minutos, com diagnóstico e sem cotação. Baixa a barreira de quem tem medo de virar alvo de venda.

Os quatro fundamentos que o ciclo ensina

01
Analisar o uso antes de negociar
O relatório mensal é a única informação que antecipa o reajuste. Posts 03 e 09 constroem esse hábito.
02
Desenhar por perfil de time
Pacote único para realidades diferentes é o erro mais caro e o mais comum. Posts 06 e 07.
03
Comunicar durante o ano inteiro
Benefício não explicado é benefício mal usado, e uso ruim volta como custo. Posts 02 e 07.
04
Manter cadastro e calendário sob controle
Auditoria de cadastro e datas próprias de revisão tiram o RH da urgência. Post 10 fecha o ciclo com esse checklist.

Como o convite acontece

1. Reconhecimento
A pessoa se vê no problema descrito e comenta ou salva.
2. Utilidade
Recebe um checklist ou glossário que resolve algo na semana dela.
3. Conversa nos comentários
Um especialista responde com nome próprio, sem discurso de venda.
4. Reunião
Convite de 30 a 40 minutos, diagnóstico sobre os números da própria empresa, proposta só se ela pedir.
CONVITE PADRÃO
“Se quiser, marcamos 30 minutos para olhar os números da sua carteira. Diagnóstico primeiro. Proposta só se você pedir.”
PARTE 02

Públicos e decisores

RH e Departamento Pessoal são o alvo prioritário: são eles que levantam o problema, montam o comparativo e recomendam o parceiro. Sócios e diretoria entram como público de apoio, para quando o RH precisa levar o caso adiante. Cada publicação é escrita para um desses perfis, nunca para todos ao mesmo tempo.

RH
PERSONA A · PRIORITÁRIA

Quem responde pelo pacote dentro da empresa: levanta o problema, monta o comparativo e recomenda o parceiro. É a pessoa para quem o ciclo inteiro é escrito.

Dor: defender o orçamento sem dado organizado.
Conteúdo que funciona: fundamentos de gestão, análise de uso, retenção, comunicação interna.
Departamento Pessoal
PERSONA B · PRIORITÁRIA

Vive a operação do plano: inclusões, exclusões, cadastro, carteirinha, dúvida de colaborador. É quem sente primeiro quando a manutenção falha.

Dor: tempo consumido por pendências operacionais.
Conteúdo que funciona: checklists, glossários, auditoria de cadastro, onboarding.
Sócios e CEOs de PME
PERSONA C · APOIO

Decidem rápido, com pouca informação técnica. Enxergam benefício como ferramenta de retenção e risco de operação.

Dor: decidir sem parâmetro de comparação.
Conteúdo que funciona: comparativos, casos, mito x verdade.
Diretoria de Pessoas
PERSONA D · APOIO

Responsáveis por cultura, retenção e employer branding em empresas médias e grandes. Pensam em experiência e percepção.

Dor: pacote caro com baixa percepção de valor.
Conteúdo que funciona: pesquisa interna, retenção, saúde mental.

Recorte por porte

O foco comercial do ciclo está abaixo de 99 vidas. É onde a decisão é mais rápida, a necessidade é absoluta e a venda não depende de comitê.

2 A 29 VIDAS
Pequena empresa

Arroz com feijão bem feito: produto simples, decisão rápida, necessidade absoluta. Conteúdo direto, sem jargão, com resposta prática dentro da própria publicação.

30 A 99 VIDAS
Foco principal

Já existe RH estruturado e sinistralidade que pesa no orçamento. É aqui que a manutenção da carteira gera diferença visível e o discurso de gestão converte melhor.

100+ / PÚBLICAS
Grandes contas

Empresas de grande porte e órgãos públicos, que contratam benefício por licitação. Ciclo longo e decisão por edital. Conteúdo de autoridade, não de conversão rápida.

Licitação: pauta própria

Empresas públicas contratam benefício por processo licitatório. Conteúdo sobre edital, critério técnico e conformidade alcança um decisor que quase ninguém no mercado atende no LinkedIn.

Plano internacional para a diretoria

Diferencial pouco explorado: cobertura internacional para executivos e diretoria. Abre conversa com empresas que viajam a trabalho e não sabem que essa opção existe.

Níveis de consciência e conteúdo correspondente

1 · Não conhece a marca
Curiosidades, dados, temas de gestão. Objetivo: alcance.
2 · Conhece mas não entende a proposta
Conteúdo de método e imparcialidade. Objetivo: clareza.
3 · Tem problema identificado
Dores, erros comuns, diagnóstico. Objetivo: identificação.
4 · Insatisfeito com fornecedor
Comparativos e pós-venda. Objetivo: contraste.
5 · Pesquisando alternativas
Casos, critérios de escolha. Objetivo: consideração.
6 · Pronto para conversar
Convites diretos e diagnóstico. Objetivo: conversão.
PARTE 03

Pilares e distribuição

A distribuição foi reequilibrada para o público de RH: quase metade do ciclo trata de gestão de pessoas e de saúde corporativa, os dois assuntos que o profissional de RH precisa dominar para defender o próprio orçamento. Temas de decisão empresarial entram em dose menor, como munição para quando ele precisa levar o caso à diretoria.

01
RH e Gestão de Pessoas
Retenção, cultura, produtividade, absenteísmo, onboarding e experiência do colaborador.
25%
02
Saúde e Benefícios Corporativos
Leitura de uso, rede, custo, saúde mental e educação técnica sem jargão.
17%
03
Dores das Empresas
Comunicação ruim, tempo do RH consumido, benefício mal estruturado, fornecedor ausente.
13%
04
Marca e Autoridade
Escala, método, imparcialidade, bastidores e time.
13%
05
Curiosidades e Dados
Estatísticas com fonte, mito x verdade, enquetes e leituras de mercado.
13%
06
Conversão
Convites para conversa técnica, diagnóstico de carteira e checklists de decisão.
12%
07
B2B e Negócios
Critério de decisão, risco e planejamento, para quando o RH precisa convencer a diretoria.
4%
08
Vendas Consultivas
Diagnóstico antes da proposta, custo x valor e pós-venda.
3%
TOPO · 33%
Descoberta

Curiosidades, dados e dores de rotina. Alcança o RH que ainda não conhece a marca.

MEIO · 54%
Autoridade

Fundamentos de gestão, análise de erros e método. É o centro do ciclo: constrói a percepção de especialista.

FUNDO · 13%
Conversão

Checklists de decisão e convite para conversa técnica de 30 a 40 minutos, sem cotação.

PARTE 04

Calendário de 90 dias

Doze semanas, oito publicações por mês, duas por semana: terça e quinta. Vinte e quatro peças ao longo dos 90 dias, com o eixo em gestão de pessoas e saúde corporativa. O mês 1 estabelece os fundamentos, o mês 2 aprofunda custo e comunicação, o mês 3 trabalha relacionamento e fecha em convite. As copies completas das dez primeiras publicações estão na Parte 05.

Terça · tema principal da semana: autoridade, marca ou educação Quinta · desdobramento: alcance, dor, dados ou conversão 8 publicações por mês
Semana 1
Abertura: benefício como decisão de gestão
Mês 1 · Fundação08/09 a 10/09
01
Ter
08/09
Manifesto de posicionamento
“Benefício não é despesa. É decisão.”
CTA: Acompanhe a série e sugira temas nos comentários.
Marca e AutoridadePost estáticoTopo · Autoridade
02
Qui
10/09
O custo invisível da má gestão
“Sua empresa sabe quanto gasta com benefícios. Sabe quanto perde quando eles são mal administrados?”
CTA: Salve para revisar com seu time.
Dores das EmpresasCarrossel · 7 telasTopo · Alcance
Semana 2
Fundamento 1: analisar o uso
Mês 1 · Fundação15/09 a 17/09
03
Ter
15/09
Uso do plano como informação de gestão
“O plano da sua empresa está sendo usado. A pergunta é: alguém está analisando esse uso?”
CTA: Podemos ler o seu relatório juntos em uma conversa curta.
Saúde e BenefíciosConteúdo educativoMeio · Autoridade
04
Qui
17/09
Trocar de operadora reduz custo?
“Mito ou verdade: trocar de operadora sempre reduz custo.”
CTA: Responda nos comentários.
Curiosidades e DadosMito x verdadeTopo · Engajamento
Semana 3
Parâmetro e critério para levar à diretoria
Mês 1 · Fundação22/09 a 24/09
05
Ter
22/09
Estrutura e escala da Maktub
“70 mil vidas administradas mudam a forma como se negocia.”
CTA: Marque 30 minutos para comparar com a sua carteira.
Marca e AutoridadeInfográficoMeio · Autoridade
06
Qui
24/09
Decisão por preço x decisão por risco
“Duas empresas, o mesmo orçamento, resultados opostos. A diferença estava na pergunta inicial.”
CTA: Qual critério pesa mais no seu RH hoje?
B2B e NegóciosComparativoMeio · Autoridade
Semana 4
Fundamento 2: erros de estrutura e diagnóstico
Mês 1 · Fundação29/09 a 01/10
07
Ter
29/09
5 erros na gestão de benefícios
“Cinco erros que aparecem em quase toda carteira que revisamos.”
CTA: Salve e percorra com um especialista, se quiser.
RH e Gestão de PessoasCarrossel · 7 telasTopo · Alcance
08
Qui
01/10
O diagnóstico vem antes da cotação
“Quando a primeira conversa é sobre preço, a proposta já nasceu errada.”
CTA: Agende 40 minutos de diagnóstico, sem cotação.
Vendas ConsultivasStorytellingMeio · Consideração
Semana 5
Renovação: o que realmente pesa
Mês 2 · Autoridade06/10 a 08/10
09
Ter
06/10
O que mais pesa na renovação
“Na renovação deste ano, o que mais pesou na sua decisão?”
CTA: Vote e comente o motivo.
Curiosidades e DadosEnqueteTopo · Engajamento
10
Qui
08/10
4 perguntas antes da próxima renovação
“Quatro perguntas que antecipam o reajuste do ano que vem.”
CTA: Marque 30 minutos para revisar os quatro pontos.
ConversãoChecklistFundo · Conversão
Semana 6
Custo explicado na linguagem do RH
Mês 2 · Autoridade13/10 a 15/10
11
Ter
13/10
Sinistralidade sem jargão
“Sinistralidade explicada sem jargão, e por que ela define seu próximo reajuste.”
CTA: Salve para consultar na renovação.
Saúde e BenefíciosConteúdo educativoMeio · Autoridade
12
Qui
15/10
Comunicação ruim de benefício
“Muita reclamação de plano não é problema de plano. É problema de comunicação.”
CTA: Comente como vocês comunicam mudanças.
Dores das EmpresasPost estáticoTopo · Alcance
Semana 7
Fundamento 3: comunicar durante o ano
Mês 2 · Autoridade20/10 a 22/10
13
Ter
20/10
Benefício contratado x benefício percebido
“Sua empresa paga por um pacote. Seu colaborador percebe outro.”
CTA: Como o seu RH mede essa percepção?
RH e Gestão de PessoasConteúdo educativoMeio · Autoridade
14
Qui
22/10
Onboarding de benefícios
“O colaborador entra, assina, recebe a carteirinha e descobre o resto sozinho.”
CTA: Salve o roteiro de onboarding.
RH e Gestão de PessoasChecklistTopo · Alcance
Semana 8
Saúde do time e revisão de carteira
Mês 2 · Autoridade27/10 a 29/10
15
Ter
27/10
Saúde mental no pacote
“Saúde mental deixou de ser pauta de bem-estar. Virou pauta de custo.”
CTA: Seu RH já estruturou isso? Comente.
Saúde e BenefíciosPost estáticoMeio · Engajamento
16
Qui
29/10
Diagnóstico de carteira
“Um diagnóstico de carteira leva 40 minutos. O reajuste dura 12 meses.”
CTA: Agende a conversa. Diagnóstico primeiro, proposta só se pedir.
ConversãoConteúdo comercialFundo · Conversão
Semana 9
Indicadores de pessoas
Mês 3 · Relacionamento03/11 a 05/11
17
Ter
03/11
Absenteísmo é sintoma
“Absenteísmo raramente é o problema. Costuma ser o aviso.”
CTA: Compartilhe com quem cuida de gestão de pessoas.
RH e Gestão de PessoasPost estáticoTopo · Alcance
18
Qui
05/11
Pesquisa interna de benefícios
“Seis perguntas que revelam se o seu pacote está no lugar certo.”
CTA: Salve o questionário e rode com seu time.
RH e Gestão de PessoasChecklistMeio · Autoridade
Semana 10
Experiência do colaborador e retenção
Mês 3 · Relacionamento10/11 a 12/11
19
Ter
10/11
O momento em que o benefício é testado
“Um benefício não é avaliado quando é contratado. É avaliado às três da manhã.”
CTA: Comente se você já viveu esse tipo de plantão.
RH e Gestão de PessoasStorytellingMeio · Relacionamento
20
Qui
12/11
Turnover e custo de substituição
“Substituir um profissional custa mais do que retê-lo. O cálculo raramente é feito.”
CTA: Fonte no primeiro comentário.
Curiosidades e DadosDadosMeio · Autoridade
Semana 11
Cadastro, vocabulário e contratação pública
Mês 3 · Relacionamento17/11 a 19/11
21
Ter
17/11
Glossário sem jargão
“Oito termos que aparecem no seu contrato e ninguém explica.”
CTA: Salve como referência para o time de DP.
Saúde e BenefíciosCarrosselTopo · Alcance
22
Qui
19/11
Benefício por licitação no setor público
“Contratar plano de saúde por licitação tem uma regra que quase ninguém explica: critério técnico pesa tanto quanto preço.”
CTA: Trabalha com contratação pública? Comente sua maior dificuldade.
Saúde e BenefíciosConteúdo educativoMeio · Autoridade
Semana 12
Diferenciais e convite de fechamento
Mês 3 · Relacionamento24/11 a 26/11
23
Ter
24/11
Plano internacional para a diretoria
“Sua diretoria viaja a trabalho. A cobertura dela para no aeroporto.”
CTA: Poucas empresas sabem que isso existe. Pergunte nos comentários.
Saúde e BenefíciosPost estáticoMeio · Consideração
24
Qui
26/11
Convite para diagnóstico
“Se a sua próxima renovação já está no radar, o momento de olhar os números é agora.”
CTA: Marque 30 minutos com o nosso time.
ConversãoConteúdo comercialFundo · Conversão
Nota sobre dados. Os posts marcados como “Dados” trazem o argumento pronto, mas o número deve ser preenchido com fonte verificada no momento da publicação, ANS, IBGE, pesquisas de mercado de RH ou dados próprios da carteira Maktub. Nenhuma estatística foi inventada neste planejamento.
SISTEMA VISUAL

Direção de arte da conta

Um sistema fechado, derivado da identidade existente: dois azuis da marca, navy institucional, off-white e um grid editorial rígido. Nada além disso entra nas artes.

Paleta

#14539E
azul marca
#1E93AE
ciano marca
#141F2E
navy base
#F3F5F6
off-white
#7FC6D9
apoio

Gradiente azul → ciano reservado para elementos gráficos e o símbolo. Nunca sob texto.

Tipografia

Montserrat 700
Headlines das artes. Geometria alinhada ao lettering do logotipo.
Source Serif, citações
Frases de reflexão e falas. Traz o registro editorial e humano.
IBM PLEX MONO · KICKERS E DADOS
Etiquetas, numeração, fontes de dados e rodapé técnico.
Grid

1080×1350 com margem de 90px, coluna única e linha divisória fina de 1px em #1E93AE a 40%.

Logo

Sempre no rodapé, lockup horizontal, 72px de altura. Símbolo isolado só como marca d’água a 6%.

Elementos

Triângulo do símbolo como único recurso geométrico. Sem ícones decorativos, sem sombras.

Fotografia

Ambientes reais de escritório e time Maktub, em duotone navy/ciano. Nunca banco de imagens genérico.

PARTE 05

Criativos: as 24 publicações

As 24 publicações do ciclo, das semanas 1 a 12, em 1080 × 1350 px e prontas para execução: arte montada, copy completa com hashtags, CTA e direção de arte. Os três carrosséis aparecem com todas as telas lado a lado, com download em PDF, formato que o LinkedIn aceita como documento, e em zip de PNGs. As peças abaixo estão em escala reduzida.

POST 01 · TER 08/09 · MANIFESTO
GESTÃO DE BENEFÍCIOS
Benefício não é despesa.
É decisão.
E toda decisão de empresa tem um custo quando ninguém a administra.
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
Manifesto de abertura
Marca e Autoridade Post estático 1080×1350 Topo · Autoridade

Copy da publicação

Benefício não é despesa. É decisão.

E como toda decisão de empresa, ela produz efeito por doze meses, no orçamento, na retenção e na percepção que o time tem de quem o emprega.

O que vemos com frequência: o pacote é contratado com atenção e administrado sem nenhuma. Ninguém analisa o uso, ninguém acompanha a sinistralidade, ninguém comunica mudança. No ano seguinte, o reajuste chega e a conversa volta a ser preço.

Administramos 70 mil vidas em mais de 2.000 empresas de setores muito diferentes. A diferença entre as carteiras que se mantêm saudáveis e as que estouram raramente está na operadora escolhida. Está na gestão que existiu entre uma renovação e outra.

Nos próximos 90 dias vamos publicar aqui o que aprendemos sobre isso: custo, saúde, pessoas e decisão empresarial.

Se você cuida de benefícios no RH, acompanhe a série. E se tiver um tema que gostaria de ver por aqui, escreva nos comentários: a pauta se constrói com quem vive o problema.

#maktub #gestãodebenefícios #benefícioscorporativos #rh

Direção de arte

Fundo navy integral. Hierarquia em três níveis: kicker mono no topo, headline Montserrat 700 em dois tempos, a segunda linha em ciano para marcar a virada de sentido, e subtexto serif abaixo de um fio de 1px. Símbolo em marca d’água a 5,5% na diagonal direita, cortado pela borda. Logo no rodapé esquerdo, lockup horizontal. Zero ícones. Margem de 90px em todos os lados.
POST 02 · QUI 10/09 · CARROSSEL

O custo invisível da má gestão

Dores das EmpresasCarrossel · 7 telas · 1080×1350Topo · Alcance
1/7
CUSTO OCULTO · 1/7
Sua empresa sabe quanto gasta com benefícios.
Sabe quanto perde quando eles são mal administrados?
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
2/7
CUSTO OCULTO · 2/7
01
Horas do RH em pendências operacionais
Autorização, inclusão, segunda via. Trabalho invisível que não entra em nenhuma planilha de custo.
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
3/7
CUSTO OCULTO · 3/7
02
Sinistralidade que subiu em silêncio
Ninguém leu o relatório em março. Em dezembro, ele já tinha virado reajuste.
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
4/7
CUSTO OCULTO · 4/7
03
Cadastro desatualizado
Desligado ativo por dois meses e dependente fora de regra aparecem antes na fatura do que no relatório.
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
5/7
CUSTO OCULTO · 5/7
04
Benefício que o time não sabe usar
Pronto-socorro no lugar de consulta agendada custa mais e resolve menos.
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
6/7
CUSTO OCULTO · 6/7
05
Comunicação que parou na admissão
O que não foi explicado será descoberto na hora errada, quando alguém precisa usar.
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
7/7
CUSTO OCULTO · 7/7
Nenhum desses itens aparece na proposta.
Todos aparecem na renovação.
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros

Copy da publicação

Toda empresa sabe quanto gasta com benefícios. Está na planilha, na linha certa, no centro de custo correto.

O que quase nenhuma sabe é quanto perde.

Perda aqui não é fraude nem desperdício grosseiro. É o acúmulo de coisas pequenas: o desligado que continuou no cadastro por dois meses, as horas do analista de DP resolvendo autorização, a sinistralidade que subiu em silêncio até virar reajuste, o benefício que ninguém explicou e por isso ninguém usou.

Separadamente, nada disso parece grave. Somado ao longo de doze meses, costuma pesar mais do que a diferença de preço entre duas propostas de operadora.

Reunimos os cinco pontos que aparecem com mais frequência nas carteiras que revisamos.

Salve para revisar com seu time. Se quiser passar esses cinco pontos junto com a gente, chame no direct: 30 minutos de conversa, sem proposta na mesa.

#gestãodebenefícios #benefícioscorporativos #rh #b2b

Direção de arte

Capa em off-white para contrastar com a peça anterior, com a pergunta em azul marca sustentando a virada. As cinco telas de conteúdo alternam navy e off-white para criar ritmo na navegação: numeral mono no topo do bloco, item em Montserrat 700 e leitura corretiva em serif abaixo de um fio de 1px. A tela de fechamento volta ao off-white e encerra em azul marca. Logo no rodapé de todas as telas, sem ícones e sem sombras.
POST 03 · TER 15/09 · EDUCATIVO
DADO DE GESTÃO
O plano da sua empresa está sendo usado.
A pergunta é: alguém está analisando esse uso?
Relatório de utilização é a única fonte de informação que antecipa o próximo reajuste.
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
Uso do plano como informação de gestão
Saúde e Benefícios Post estático Meio · Autoridade

Copy da publicação

Todo mês, a operadora envia um relatório de utilização. Na maioria das empresas, ele é arquivado sem análise.

É a informação mais valiosa do contrato. Ela mostra onde o custo está se formando: quais especialidades concentram os atendimentos, quantas idas ao pronto-socorro poderiam ter sido consulta agendada, se há uso repetido que indica condição crônica não acompanhada.

Quem analisa esse relatório em março tem seis meses para agir. Quem analisa em setembro só tem argumento para reclamar do reajuste.

Três análises que costumam mudar a conversa:

· concentração de custo em poucos usuários pede acompanhamento, não corte de cobertura;
excesso de pronto-socorro geralmente é falha de orientação, não de rede;
exames repetidos em curto intervalo indicam falta de coordenação de cuidado.

Nenhuma dessas ações depende de trocar de operadora. Todas dependem de alguém olhando o dado.

Como o RH da sua empresa acompanha a utilização hoje? Comente. Se preferir, podemos ler o seu relatório juntos em uma conversa curta.

#saúdecorporativa #benefícioscorporativos #gestãodepessoas

Direção de arte

Composição em dois blocos horizontais: o terço superior recebe o gradiente da marca (azul → ciano) com a afirmação em branco; os dois terços inferiores em branco com a pergunta em azul marca. A quebra entre bloco colorido e branco é o próprio recurso gráfico, sem moldura, sem ícone. Serif em cinza médio fecha o raciocínio. Logo positivo no rodapé.
POST 04 · QUI 17/09 · MITO x VERDADE
MITO OU VERDADE
Trocar de operadora sempre reduz custo.
MITO
A troca zera o histórico de sinistralidade. Ela não zera o uso.
VERDADE
A economia do primeiro ano volta como reajuste no segundo.
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
Trocar de operadora reduz custo?
Curiosidades e Dados Mito x verdade Topo · Engajamento

Copy da publicação

Mito ou verdade: trocar de operadora sempre reduz o custo do plano.

Mito, e por um motivo simples.

A proposta de entrada de uma nova operadora é calculada sem histórico da sua carteira. Ela é atraente porque parte de uma estimativa de mercado, não do uso real do seu time. Passados doze meses, a operadora tem o dado que faltava e o reajuste corrige a diferença.

O perfil de uso viaja com as pessoas. Ele não fica na operadora anterior.

Isso não significa que a troca nunca vale. Vale quando a rede não atende à geografia do time, quando o atendimento falha de forma recorrente ou quando o desenho do produto está errado para o perfil da empresa. São razões estruturais, não desconto de primeira parcela.

A pergunta certa antes de migrar não é “quanto economizo agora”. É “o que muda no uso a partir dessa decisão”.

Você já viveu uma troca que não se sustentou no segundo ano? Comente. E se estiver avaliando isso agora, vale conversar antes de decidir.

#saúdesuplementar #benefícioscorporativos #rh

Direção de arte

Afirmação em preto navy ocupa o campo superior; a resposta vem em duas colunas divididas por fio vertical de 1px, azul marca para MITO, ciano para VERDADE. A tipografia faz todo o trabalho: nenhum “X” ou “✓”, nenhum ícone. Off-white para leitura confortável no feed.
POST 05 · TER 22/09 · INFOGRÁFICO
ESTRUTURA MAKTUB
70 mil vidas mudam a forma de negociar.
+70.000
vidas administradas
+2.000
empresas clientes
+70
profissionais na operação
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
Escala como argumento técnico
Marca e Autoridade Infográfico Meio · Autoridade

Copy da publicação

Escala não é um número para colocar em apresentação. É o que muda de fato na mesa de negociação.

Administrar mais de 70 mil vidas significa ter parâmetro. Quando uma operadora apresenta um reajuste, sabemos como aquele índice se compara ao que está sendo praticado em carteiras de perfil semelhante, mesmo porte, mesmo setor, mesma região. Sem esse parâmetro, o cliente só pode aceitar ou recusar.

Significa também volume de operação: 2.000 empresas de setores muito diferentes produzem repertório sobre o que funciona em indústria, em serviço, em varejo, em equipe de campo.

E significa gente. São mais de 70 profissionais estruturados para que atendimento personalizado não dependa da boa vontade de uma pessoa só.

Se quiser saber como esse parâmetro se compara com a sua carteira, marque 30 minutos com o nosso time. Sem cotação, só leitura de números.

#maktub #maktubseguros #segurosempresariais #gestãoderiscos

Direção de arte

Infográfico tipográfico, sem gráfico. Os três números viram uma tabela editorial: numeral Montserrat 700 em ciano à esquerda, rótulo serif à direita, separados por fios de 1px a 16% de branco. Ritmo vertical idêntico entre linhas. Fundo navy para dar peso institucional ao fechamento de semana.
POST 06 · QUI 24/09 · COMPARATIVO
CRITÉRIO DE DECISÃO
Duas empresas. O mesmo orçamento.
EMPRESA A
Decidiu pelo preço
Renegocia todo ano, do zero, sem histórico.
EMPRESA B
Decidiu pelo risco
Ajusta durante o ano e chega à renovação com argumento.
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
Decisão por preço x decisão por risco
B2B e Negócios Comparativo Meio · Autoridade

Copy da publicação

Duas empresas do mesmo setor, com orçamentos parecidos, tomaram decisões opostas sobre benefícios. A diferença não estava no dinheiro. Estava na pergunta que abriu a conversa.

A primeira perguntou: qual é a proposta mais barata?

A segunda perguntou: onde está o risco desta operação?

A primeira fechou bem e passou o ano sem tocar no assunto. Chegou à renovação sem histórico organizado, sem análise de uso e sem nenhum argumento além de pedir desconto.

A segunda ajustou o desenho duas vezes ao longo do ano, comunicou as mudanças ao time, acompanhou os indicadores de uso. Chegou à renovação com dado, e o dado, na mesa de negociação, vale mais do que insistência.

Decidir por preço é decidir uma vez. Decidir por risco é decidir doze vezes, um pouco por mês.

Qual desses dois critérios pesa mais na sua empresa hoje? Se o segundo caminho fizer sentido para o seu RH, podemos mostrar como ele funciona na prática.

#b2b #gestãoderiscos #liderança #benefícioscorporativos

Direção de arte

Dois blocos de peso visual desigual e proposital: cinza off-white para a empresa A, azul marca sólido para a empresa B. O contraste cromático conta a tese antes da leitura. Headline neutra no topo para não entregar a conclusão. Sem ilustração.
POST 07 · TER 29/09 · CARROSSEL

5 erros na gestão de benefícios

RH e Gestão de PessoasCarrossel · 7 telas · 1080×1350Topo · Alcance
1/7
GESTÃO DE BENEFÍCIOS · 1/7
05
erros que aparecem em quase toda carteira
Nenhum deles tem a ver com a operadora escolhida.
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
2/7
ERRO · 2/7
01
Pacote igual para times diferentes
Equipe de campo em três estados e time da matriz não têm a mesma necessidade de rede.
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
3/7
ERRO · 3/7
02
Comunicar o benefício só na admissão
Seis meses depois, o colaborador não sabe o que tem direito de usar.
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
4/7
ERRO · 4/7
03
Tratar reajuste como assunto de dezembro
Quando a proposta chega, o que aconteceu no ano já está consolidado.
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
5/7
ERRO · 5/7
04
Cadastro sem auditoria
Desligados ativos e dependentes fora de regra entram no cálculo do próximo ciclo.
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
6/7
ERRO · 6/7
05
Medir satisfação pelo número de reclamações
Quem não reclama não está satisfeito. Muitas vezes só desistiu de pedir.
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
7/7
GESTÃO DE BENEFÍCIOS · 7/7
Nenhum desses erros depende da operadora.
Todos dependem de gestão.
Fale com a Maktub
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros

Copy da publicação

Revisamos muitas carteiras ao longo do ano. Cinco erros aparecem em quase todas, e nenhum deles tem relação com a operadora escolhida.

O primeiro é oferecer o mesmo pacote para times com realidades diferentes. Uma equipe de campo em três estados e um time administrativo na matriz não têm a mesma necessidade de rede, e mesmo assim recebem o mesmo produto.

O segundo é comunicar o benefício apenas na admissão. Passados seis meses, o colaborador não sabe o que tem direito de usar, e não usar corretamente também gera custo.

O terceiro é tratar reajuste como assunto de dezembro. Quando a proposta chega, o que aconteceu no ano já está consolidado.

Os outros dois estão no carrossel, com o que fazer em cada caso.

Salve para revisar com seu time. Se quiser percorrer esses cinco erros junto com um especialista, chame a gente: a conversa é técnica, não comercial.

#rh #gestãodepessoas #benefícioscorporativos #departamentopessoal

Direção de arte

Numeral 05 em corpo 280px, ciano a 16%, sangrando por trás da headline da capa: profundidade sem imagem. As cinco telas de erro alternam navy e off-white, cada uma com numeral mono, o erro em Montserrat 700 e a ação corretiva em serif. A tela final é a única com botão de CTA na arte, fechando o carrossel em conversão suave.
POST 08 · QUI 01/10 · STORYTELLING
Reunião de diagnóstico
DIAGNÓSTICO
VENDA CONSULTIVA
Quando a primeira conversa é sobre preço,
a proposta já nasceu errada.
Maktub Seguros
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seguros
O diagnóstico vem antes da cotação
Vendas Consultivas Storytelling · foto Meio · Consideração

Copy da publicação

Uma empresa nos procurou pedindo três cotações. Prazo: dois dias.

Pedimos quarenta minutos antes.

Nessa conversa apareceu o que nenhuma cotação teria mostrado: mais da metade do time trabalhava em uma cidade onde a rede do plano atual tinha dois prestadores. As reclamações que o RH recebia não eram sobre cobertura. Eram sobre distância.

Cotar mais barato não resolveria nada disso. O problema não estava no preço, estava no desenho.

Diagnóstico não é etapa burocrática nem tática para atrasar a proposta. É o que separa uma recomendação de um orçamento. Sem entender perfil do time, geografia, faixa etária, histórico de uso e o que a empresa quer sinalizar com aquele benefício, qualquer proposta é chute com formatação bonita.

Levamos mais tempo para apresentar. Apresentamos uma coisa só, e ela fazia sentido.

Se a sua próxima renovação merece esse tipo de conversa, agende 40 minutos com o nosso time. Diagnóstico primeiro, proposta só depois.

#vendasconsultivas #b2b #benefícioscorporativos

Direção de arte

O terço superior recebe a fotografia em tratamento duotone: dessaturação total seguida de duas camadas de cor da marca, navy sobre azul e ciano, em multiply. Um triângulo do símbolo entra a 16% no canto inferior esquerdo e amarra a imagem à identidade. Etiqueta mono no canto superior. O enquadramento é 1080 × 560 com foco na altura dos olhos, para que o texto do bloco branco inferior não dispute atenção com a cena.
POST 09 · TER 06/10 · ENQUETE
ENQUETE
O que mais pesou na sua última renovação?
A
Custo
B
Rede credenciada
C
Atendimento do fornecedor
D
Reclamação do time
Maktub Seguros
MAKTUB
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O que mais pesa na renovação
Curiosidades e Dados Enquete nativa + arte Topo · Engajamento

Copy da publicação

Na renovação deste ano, o que realmente pesou na decisão da sua empresa?

Perguntamos porque a resposta costuma mudar conforme quem responde. Financeiro e RH olham o mesmo contrato e enxergam problemas diferentes, e a decisão final quase sempre reflete quem falou mais alto na reunião, não o que os dados indicavam.

Vote na enquete e, se puder, comente o motivo. Em duas semanas publicamos o resultado com uma leitura do que ele diz sobre o mercado.

Curiosidade honesta: nas carteiras que administramos, o item que mais gera troca de fornecedor não é o primeiro da lista.

Se quiser comparar esse padrão com a realidade da sua empresa, comente ou chame no direct. Respondemos sem transformar a conversa em proposta.

#rh #benefícioscorporativos #saúdecorporativa

Direção de arte

Arte de apoio para a enquete nativa do LinkedIn (que não exibe imagem nas opções). Quatro barras de altura idêntica, filete ciano de 5px à esquerda, letra em mono. Fundo navy. A arte é publicada como imagem de acompanhamento no primeiro comentário ou como post pareado.
POST 10 · QUI 08/10 · CHECKLIST + CTA
ANTES DA RENOVAÇÃO
4 perguntas que antecipam o próximo reajuste
01
Qual foi a sinistralidade dos últimos 12 meses?
02
O cadastro está auditado?
03
A rede cobre onde o time realmente está?
04
Alguém explicou o pacote ao time este ano?
Maktub Seguros
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seguros
Fale com a Maktub
4 perguntas antes da próxima renovação
Conversão Checklist Fundo · Conversão

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O reajuste do ano que vem já está sendo formado agora. Quatro perguntas ajudam a saber em que direção.

1. Qual foi a sinistralidade dos últimos doze meses? Se a resposta não estiver disponível em número, o resto da negociação será feito no escuro.

2. O cadastro está auditado? Desligados ativos e dependentes fora de regra aparecem na fatura antes de aparecerem no relatório.

3. A rede cobre onde o time realmente está? Não onde a sede está, onde as pessoas moram e trabalham.

4. Alguém explicou o pacote ao time este ano? Benefício não comunicado é benefício mal usado, e uso ruim entra no cálculo do reajuste.

Se três das quatro respostas forem “não sei”, o problema não é a operadora. É a gestão do contrato.

Se quiser revisar esses quatro pontos com apoio técnico, marque 30 minutos com o nosso time. Sem compromisso e sem cotação.

#gestãodebenefícios #rh #maktub #saúdesuplementar

Direção de arte

Único criativo do ciclo com botão de CTA na arte, reservado para peças de fundo de funil. Lista em quatro linhas de peso igual, numeral mono ciano, separadas por fios de 1px. O bloco azul do CTA equilibra o lockup do logo no rodapé oposto. Nenhum recurso decorativo compete com a leitura.
POST 11 · TER 13/10 · EDUCATIVO
SEM JARGÃO
Sinistralidade
Quanto a operadora gastou com o seu time, dividido pelo que a sua empresa pagou.
até 70%
faixa que costuma sustentar renovação sem sobressalto
acima disso
o reajuste do ano seguinte já começou a ser escrito
Maktub Seguros
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seguros
Sinistralidade sem jargão
Saúde e Benefícios Post estático Meio · Autoridade

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Sinistralidade é uma palavra feia para uma conta simples: o quanto a operadora gastou com o seu time, dividido pelo que a sua empresa pagou no mesmo período.

Se a empresa pagou 100 e a operadora gastou 65, a sinistralidade é de 65%. Esse número é o principal argumento que a operadora usa para propor o reajuste do ano seguinte, e é também o principal argumento que a sua empresa tem para contestar.

Três coisas que quase ninguém explica no RH:

A conta não é feita no fim do ano. Ela é acompanhada mês a mês, e é isso que permite agir enquanto ainda dá tempo.

O índice sozinho não diz nada. O que importa é o que está por trás dele: uso concentrado em poucas pessoas, pronto-socorro no lugar de consulta, exame repetido sem coordenação.

Sinistralidade alta nem sempre significa time doente. Muitas vezes significa time desorientado sobre como usar o plano.

Salve para consultar quando a proposta de renovação chegar. E se quiser entender o número da sua carteira, comente aqui que respondemos.

#sinistralidade #gestãodebenefícios #rh #saúdesuplementar #maktub

Direção de arte

Peça de definição. O termo técnico ganha corpo tipográfico de 128px sobre off-white, como verbete de dicionário. A explicação vem em serif, no bloco branco inferior, seguida de dois indicadores separados por fio vertical. Nenhum ícone, nenhum gráfico: a hierarquia sozinha ensina.
POST 12 · QUI 15/10 · DOR
DOR RECORRENTE
Muita reclamação de plano não é problema de plano.
É problema de comunicação.
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seguros
Comunicação ruim de benefício
Dores das Empresas Post estático Topo · Alcance

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O colaborador liga para o RH dizendo que o plano não cobre. Na maioria das vezes, o plano cobre. Ele só não sabe como pedir, para quem pedir ou em quanto tempo a autorização sai.

Isso não é detalhe. Cada dúvida dessas consome tempo do RH, gera insatisfação com um benefício que a empresa está pagando e alimenta a percepção de que o pacote é ruim.

O que costuma resolver é bem menos sofisticado do que parece: um documento de uma página com rede, prazos e canais; um lembrete a cada semestre; e alguém do lado da corretora que responde no mesmo dia quando o RH precisa de resposta.

Empresa que comunica bem o benefício recebe menos reclamação, usa melhor o plano e chega à renovação com um histórico mais saudável.

Como o seu RH comunica mudanças de plano hoje? Conte nos comentários, temos curiosidade honesta sobre isso.

#comunicaçãointerna #rh #benefíciocorporativo #gestãodepessoas #maktub

Direção de arte

Peça de contraste tipográfico puro em navy. A frase se resolve em duas cores: o diagnóstico errado em branco, o diagnóstico certo em ciano. Símbolo em marca d’água a 5% cortado pela borda inferior esquerda, espelhando a peça de abertura para criar rima visual no feed.
POST 13 · TER 20/10 · COMPARATIVO
PERCEPÇÃO DE VALOR
Sua empresa paga por um pacote.
CONTRATADO
12 itens no contrato
PERCEBIDO
3 que o time sabe usar
Maktub Seguros
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A diferença entre os dois é custo puro.
Benefício contratado x benefício percebido
RH e Gestão de Pessoas Comparativo Meio · Autoridade

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Existe uma distância silenciosa entre o pacote que a empresa contrata e o pacote que o colaborador percebe que tem.

A empresa paga por telemedicina, rede ampla, programa de prevenção, seguro de vida, assistência funeral, desconto em farmácia. O colaborador, se perguntado, cita duas ou três coisas. O resto está no contrato, mas não está na cabeça dele.

Isso produz um efeito duplamente ruim: a empresa paga por algo que não gera percepção de valor, e o time usa o plano da forma mais cara, porque não conhece as alternativas mais simples.

Medir essa distância não é complicado. Uma pergunta em pesquisa interna já mostra o tamanho do problema: liste os benefícios que você sabe que tem direito.

O resultado costuma surpreender a diretoria mais do que qualquer planilha de custo.

Como o seu RH mede essa percepção hoje? Comente, e se quiser um roteiro de pesquisa pronto, é só pedir.

#employerbranding #rh #benefíciocorporativo #gestãodepessoas #maktub

Direção de arte

Estrutura de balanço: headline neutra no topo, duas colunas divididas por fio vertical de 1px, cinza para o contratado e azul marca para o percebido. O fechamento em serif alinhado à direita equilibra o lockup do logo à esquerda. Sem gráfico, o contraste numérico basta.
POST 14 · QUI 22/10 · CHECKLIST
ONBOARDING DE BENEFÍCIOS
O que precisa acontecer nos 4 primeiros momentos
DIA 1
Carteirinha e canal de dúvida
SEMANA 1
Como marcar consulta e usar a rede
MÊS 1
Dependentes, prazos e carências
MÊS 6
Lembrete do que ele ainda não usou
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
Onboarding de benefícios
RH e Gestão de Pessoas Checklist Topo · Alcance

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O colaborador entra, assina a documentação, recebe a carteirinha e descobre o resto sozinho. Esse é o onboarding de benefícios da maioria das empresas.

Seis meses depois, ele não sabe que tem telemedicina, marca consulta particular por não entender a rede e liga para o RH quando precisa de uma autorização simples.

Quatro momentos resolvem quase tudo:

Dia 1. Carteirinha em mãos e um canal claro para dúvidas, com nome de quem responde.

Semana 1. Como marcar consulta, como funciona a rede, o que fazer numa urgência.

Mês 1. Inclusão de dependentes, prazos e carências, antes que o prazo passe.

Mês 6. Um lembrete do que ele ainda não usou. É aqui que o benefício vira percepção de valor.

Salve este roteiro e compartilhe com o time de Departamento Pessoal.

#onboarding #departamentopessoal #rh #benefíciocorporativo #maktub

Direção de arte

Linha do tempo vertical construída só com fios de 1px e uma coluna fixa de marcadores em mono ciano. O ritmo entre as quatro linhas é idêntico, o que faz a peça funcionar como material de consulta. Off-white para diferenciar da peça navy anterior.
POST 15 · TER 27/10 · POSICIONAMENTO
SAÚDE CORPORATIVA
Saúde mental deixou de ser pauta de bem-estar.
Virou pauta de custo.
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
Saúde mental no pacote
Saúde e Benefícios Post estático Meio · Engajamento

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Durante muito tempo, saúde mental entrou na pauta do RH pelo lado do cuidado. Hoje ela entra também pelo lado da conta.

Afastamento por transtorno mental é dos mais longos que existem. Enquanto dura, a empresa paga o salário, paga o benefício, absorve a queda de produtividade da equipe e muitas vezes contrata alguém temporário. O custo aparece em quatro lugares ao mesmo tempo, e em nenhum deles com o nome certo.

A parte incômoda: quase sempre havia sinal antes. Aumento de atendimento ambulatorial, uso recorrente de medicação contínua, absenteísmo curto e repetido. Tudo isso aparece no relatório de utilização meses antes de virar afastamento.

Estruturar cuidado em saúde mental não é benefício sofisticado de empresa grande. É gestão de risco com nome mais gentil.

O seu RH já estruturou isso ou o assunto ainda aparece só quando o caso estoura? Comente.

#saúdemental #saúdecorporativa #rh #gestãodepessoas #maktub

Direção de arte

Navy com um único triângulo do símbolo em 10% de ciano ocupando o campo direito, cortado pela borda. A frase se divide em dois tempos separados por fio: a negação em branco, a afirmação em serif ciano. O peso do fundo escuro dá gravidade ao tema sem recorrer a imagem.
POST 16 · QUI 29/10 · CONVERSÃO
Diagnóstico de carteira
40 minutos que valem 12 meses
DIAGNÓSTICO DE CARTEIRA
Sinistralidade, cadastro, rede e comunicação. Sem cotação na mesa.
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MAKTUB
seguros
Diagnóstico de carteira
Conversão Storytelling com foto Fundo · Conversão

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Um diagnóstico de carteira leva quarenta minutos. O reajuste que ele ajuda a evitar dura doze meses.

Não é reunião comercial disfarçada. É uma conversa técnica sobre quatro coisas: como está a sinistralidade, se o cadastro tem gente que não deveria estar lá, se a rede cobre onde o time realmente está e quando foi a última vez que alguém explicou o pacote aos colaboradores.

No fim, o RH sai com um retrato da própria carteira, tenha ou não interesse em trocar de parceiro. Se fizer sentido continuar a conversa, ótimo. Se não fizer, o retrato continua sendo útil na negociação com quem já atende a empresa.

A proposta só entra na mesa se você pedir.

Se a sua renovação acontece nos próximos seis meses, esse é o momento certo de olhar os números. Chame no direct para marcar.

#gestãodebenefícios #rh #saúdesuplementar #maktub

Direção de arte

Fotografia em duotone ocupando o campo superior, com a headline aplicada dentro da imagem, alinhada à base, para aproveitar a área escura do gradiente. O bloco branco inferior carrega o kicker e a promessa em serif. Mesmo tratamento do criativo 08 para manter consistência entre as peças de conversão.
POST 17 · TER 03/11 · ALCANCE
GESTÃO DE PESSOAS
?
Absenteísmo raramente é o problema.
Costuma ser o aviso.
Maktub Seguros
MAKTUB
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Absenteísmo é sintoma
RH e Gestão de Pessoas Post estático Topo · Alcance

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Quando o absenteísmo sobe, a reação mais comum é apertar o controle: exigir atestado, cobrar justificativa, chamar para conversa.

Às vezes é o caminho certo. Na maioria das vezes, é tratar o termômetro em vez da febre.

Falta repetida costuma ter causa rastreável. Pode ser condição crônica sem acompanhamento, porque a pessoa só procura o médico quando a dor aparece. Pode ser rede credenciada distante, que transforma uma consulta em meio dia perdido. Pode ser sobrecarga concentrada numa área específica, que aparece antes na frequência do que no clima.

O caminho mais rápido para descobrir qual é o caso não está no RH. Está no cruzamento entre frequência e relatório de utilização do plano, dois dados que quase nunca são olhados juntos.

Compartilhe com quem cuida de gestão de pessoas na sua empresa.

#absenteísmo #gestãodepessoas #rh #saúdecorporativa #maktub

Direção de arte

O ponto de interrogação em corpo 280px a 14% de ciano funciona como textura por trás da headline, mesmo recurso do numeral no criativo 07, criando família visual entre as peças de alcance. Off-white, headline em dois tempos, virada de sentido marcada por cor.
POST 18 · QUI 05/11 · CHECKLIST
PESQUISA INTERNA
6 perguntas que revelam se o pacote está no lugar certo
01
Quais benefícios você sabe que tem direito?
02
Quais você usou nos últimos 12 meses?
03
A rede atende perto de onde você mora?
04
Você sabe a quem recorrer numa urgência?
05
O que falta no pacote que faria diferença?
06
Você indicaria a empresa por causa dele?
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
Pesquisa interna de benefícios
RH e Gestão de Pessoas Checklist Meio · Autoridade

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Antes de renegociar o pacote, vale perguntar ao time o que ele acha do pacote atual. Parece óbvio, mas quase nunca é feito.

Seis perguntas dão o retrato:

Quais benefícios você sabe que tem direito. Quais você usou nos últimos doze meses. A rede atende perto de onde você mora. Você sabe a quem recorrer numa urgência. O que falta no pacote que faria diferença de verdade. Você indicaria a empresa a um amigo por causa dos benefícios.

As duas primeiras medem comunicação. A terceira e a quarta medem desenho. As duas últimas medem percepção de valor, que é o que sustenta retenção.

Com essas respostas em mãos, a conversa com a operadora muda de natureza. Deixa de ser pedido de desconto e passa a ser pedido de ajuste, com evidência.

Salve o questionário e rode com o seu time antes da próxima renovação.

#pesquisainterna #rh #gestãodepessoas #benefíciocorporativo #maktub

Direção de arte

Seis linhas de peso idêntico sobre navy, numeração em mono ciano, fios de 1px a 16% de branco. A peça é feita para ser salva: cada linha é legível isolada, e o conjunto funciona como formulário pronto. Contraponto escuro entre duas peças claras na sequência do feed.
POST 19 · TER 10/11 · STORYTELLING
03H14
Um benefício não é avaliado quando é contratado.
É avaliado às três da manhã.
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
O momento em que o benefício é testado
RH e Gestão de Pessoas Storytelling Meio · Relacionamento

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Ninguém avalia o plano de saúde quando assina o contrato. A avaliação acontece numa madrugada, com um filho com febre alta, um pai internado ou uma dor que não passa.

É nessa hora que o colaborador descobre se o hospital mais próximo é credenciado, se a autorização sai rápido, se existe alguém para atender o telefone. E é nessa hora que ele forma a opinião definitiva sobre o benefício, sobre o RH e, em boa medida, sobre a empresa.

Essa é a parte do trabalho que nenhuma proposta comercial descreve. Ela não aparece na tabela de preços nem no comparativo de coberturas. Aparece na madrugada, quando alguém precisa resolver.

Por isso insistimos que rede credenciada não se avalia pelo tamanho, e sim pela geografia real do time. E que canal de atendimento não se avalia pelo número, e sim por quem atende.

Se você já viveu esse tipo de plantão do lado do RH, comente. Provavelmente é a parte mais difícil e menos reconhecida da função.

#rh #gestãodepessoas #saúdecorporativa #experiênciadocolaborador #maktub

Direção de arte

Gradiente da marca ocupando quase dois terços da peça, o único uso de gradiente do ciclo depois da abertura, justificado pela carga emocional do tema. O horário em mono no topo dá contexto sem ilustrar. A conclusão vem no bloco branco inferior, em azul marca.
POST 20 · QUI 12/11 · DADOS
CUSTO DE SUBSTITUIÇÃO
O que entra na conta quando alguém sai
Rescisão e passivo
imediato
Vaga aberta e recrutamento
30 a 90 dias
Curva de aprendizado
3 a 6 meses
Conhecimento que foi embora
não recuperável
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
Turnover e custo de substituição
Curiosidades e Dados Infográfico Meio · Autoridade

Copy da publicação

Substituir um profissional custa mais do que retê-lo. Quase toda empresa concorda com a frase e quase nenhuma faz a conta.

Ela tem quatro partes. A primeira é imediata e visível: rescisão e passivo. A segunda é o tempo de vaga aberta, com a equipe absorvendo o trabalho de quem saiu. A terceira é a curva de aprendizado de quem chega, que leva meses até render o esperado. A quarta não tem preço definido: o conhecimento específico que foi embora.

Quando essa conta é feita, o orçamento de benefícios muda de categoria. Deixa de ser despesa fixa e passa a ser investimento em permanência, comparável ao custo de repor.

Vale calcular com números da própria empresa antes da próxima discussão orçamentária. O argumento fica difícil de contestar.

Se você já apresentou essa conta à diretoria, conte como foi recebida.

#turnover #retençãodetalentos #rh #gestãodepessoas #maktub

Direção de arte

Tabela editorial de quatro linhas: item à esquerda em Montserrat 600, horizonte de tempo à direita em mono cinza. A última linha muda para azul marca, marcando o item que não tem prazo nem preço. Nenhum gráfico de barras, a hierarquia tipográfica organiza a leitura.
POST 21 · TER 17/11 · CARROSSEL

Glossário sem jargão

Saúde e BenefíciosCarrossel · 9 telas · 1080×1350Topo · Alcance
1/9
GLOSSÁRIO · 1/9
8 termos do seu contrato que ninguém explica
Sem jargão, sem letra miúda.
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
arraste →
2/9
GLOSSÁRIO · 2/9
01
Carência
Tempo mínimo de contrato antes de poder usar determinada cobertura. Varia por procedimento e é negociável na contratação empresarial.
Maktub Seguros
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seguros
3/9
GLOSSÁRIO · 3/9
02
Coparticipação
Percentual pago pelo colaborador a cada uso. Reduz mensalidade e regula comportamento, mas exige comunicação clara para não virar reclamação.
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
4/9
GLOSSÁRIO · 4/9
03
Sinistralidade
Quanto a operadora gastou dividido pelo que a empresa pagou. É o número que sustenta o reajuste do ano seguinte.
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
5/9
GLOSSÁRIO · 5/9
04
Rede credenciada
Hospitais, clínicas e laboratórios atendidos pelo plano. O que importa não é o tamanho, é a cobertura onde o time realmente está.
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
6/9
GLOSSÁRIO · 6/9
05
Reembolso
Uso fora da rede com devolução parcial. O limite é calculado por múltiplo de tabela, quase nunca é o valor integral.
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
7/9
GLOSSÁRIO · 7/9
06
Reajuste técnico
Correção aplicada pela sinistralidade da própria carteira, diferente do reajuste anual por variação de custo médico.
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
8/9
GLOSSÁRIO · 8/9
07
Movimentação cadastral
Inclusões e exclusões do mês. Atraso aqui gera cobrança de vida que já saiu e falta de cobertura de quem entrou.
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros
9/9
GLOSSÁRIO · 9/9
08
Portabilidade
Direito de trocar de plano aproveitando as carências já cumpridas, dentro de regras e prazos específicos.
Maktub Seguros
MAKTUB
seguros

Copy da publicação

Contrato de plano de saúde é escrito para o regulador, não para quem administra o benefício no dia a dia.

Oito termos aparecem em quase toda conversa de renovação e são responsáveis pela maior parte dos mal-entendidos entre RH, colaborador e operadora.

Carência, coparticipação, sinistralidade, rede credenciada, reembolso, reajuste técnico, movimentação cadastral e portabilidade.

Cada um deles está no carrossel, explicado em uma frase, sem letra miúda e sem jargão. Não é conteúdo para especialista, é material de consulta para quem precisa responder ao colaborador na segunda-feira de manhã.

Dois deles costumam causar mais confusão do que todos os outros juntos: coparticipação, porque muda o comportamento de uso, e reajuste técnico, porque é diferente do reajuste anual e quase ninguém explica a diferença.

Salve como referência e compartilhe com o time de Departamento Pessoal.

#glossário #departamentopessoal #rh #saúdesuplementar #maktub

Direção de arte

Nove telas com estrutura fixa: numeração mono no topo, termo em Montserrat 700, fio de 1px, definição em serif. O fundo alterna navy e branco a cada tela, criando ritmo visual na navegação e facilitando a leitura em sequência. A capa herda a composição das capas anteriores para manter a família reconhecível.

O PDF de nove páginas é o formato que o LinkedIn aceita como documento nativo. O zip com PNGs serve para reaproveitar as telas em outros canais.
POST 22 · QUI 19/11 · AUTORIDADE
SETOR PÚBLICO
Benefício por licitação tem uma regra que quase ninguém explica
O QUE SE OLHA
Menor preço
O QUE DECIDE
Qualificação técnica do edital
Maktub Seguros
MAKTUB
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Benefício por licitação no setor público
Saúde e Benefícios Conteúdo educativo Meio · Autoridade

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Empresa pública e órgão público contratam plano de saúde por processo licitatório. Isso muda tudo na forma de conduzir a decisão, e é um assunto sobre o qual quase não se escreve.

A leitura mais comum é que vence o menor preço. Na prática, o que define o resultado é o que foi escrito no edital antes de qualquer proposta chegar. Rede mínima exigida, abrangência geográfica, prazos de atendimento, regras de reajuste, critérios de qualificação técnica. Um edital mal especificado seleciona a proposta mais barata para um serviço que a instituição não queria contratar.

Três pontos que costumam faltar na especificação:

Abrangência definida pela localização real dos servidores, não pelo endereço da sede. Regra explícita de reajuste, para evitar disputa no segundo ano. Exigência de relatório periódico de utilização, que é o que permite gestão durante a vigência.

Contrato público dura anos. O tempo gasto especificando bem se paga em cada um deles.

Trabalha com contratação pública de benefícios? Comente sua maior dificuldade, esse é um tema que pretendemos aprofundar.

#licitação #setorpúblico #compraspúblicas #benefíciocorporativo #maktub

Direção de arte

Dois blocos de peso desigual: cinza para a leitura superficial, azul marca sólido para o critério que decide. Mesma gramática do comparativo do criativo 06, o que faz a peça ser reconhecida como parte da mesma série apesar do tema novo.
POST 23 · TER 24/11 · DIFERENCIAL
COBERTURA INTERNACIONAL
Sua diretoria viaja a trabalho.
A cobertura dela para no aeroporto.
Existe plano com atendimento fora do país. Poucas empresas sabem, menos ainda oferecem.
Maktub Seguros
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Plano internacional para a diretoria
Saúde e Benefícios Post estático Meio · Consideração

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Executivo em viagem de trabalho carrega o cartão do plano na carteira sabendo, na maioria das vezes, que ele não vale nada do outro lado da fronteira.

A solução usual é o seguro viagem avulso, comprado a cada trip, com cobertura limitada e franquia alta. Funciona para imprevisto pequeno. Não funciona para internação, cirurgia ou repatriação, que são exatamente os casos que justificariam a preocupação.

Existe uma alternativa que poucas empresas conhecem: plano de saúde com cobertura internacional, contratado como categoria diferenciada dentro do mesmo pacote corporativo. A diretoria e quem viaja com frequência entram nessa faixa, o restante do time permanece no plano nacional.

Faz sentido para empresa exportadora, para operação com matriz no exterior, para quem tem sócio ou executivo em trânsito constante. Não faz sentido para todo mundo, e um bom consultor diz isso antes de você perguntar.

Se a sua empresa tem gente viajando com frequência, vale entender como funciona. Pergunte nos comentários ou chame no direct.

#planointernacional #saúdecorporativa #diretoria #benefíciocorporativo #maktub

Direção de arte

Duas circunferências finas em ciano a 18% e 25% sugerem globo e trajeto sem recorrer a mapa ou ícone de avião. O corte pela borda superior direita mantém a assimetria da família. Headline em dois tempos com virada de cor, mesma estrutura das peças de posicionamento.
POST 24 · QUI 26/11 · CONVERSÃO
FECHAMENTO DO CICLO
Se a renovação já está no radar, o momento é agora
Três meses de conteúdo para chegar a uma frase: gestão vale mais do que cotação.
30 min
de conversa técnica
0
proposta na mesa
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Convite para diagnóstico
Conversão Conteúdo comercial Fundo · Conversão

Copy da publicação

Se a renovação da sua empresa acontece nos próximos meses, o momento de olhar os números é agora, não quando a proposta chegar.

Foram três meses publicando aqui sobre uso do plano, sinistralidade, cadastro, comunicação, retenção e custo de substituição. Tudo isso converge para uma frase simples: gestão vale mais do que cotação.

Cotação você consegue em qualquer lugar, em poucos dias. Gestão é o que acontece nos doze meses entre uma renovação e outra, e é isso que determina o número que vai chegar na próxima.

O convite é o mesmo que fizemos ao longo de todo o ciclo: trinta minutos de conversa técnica sobre a sua carteira. Sem cotação, sem apresentação institucional, sem compromisso. Se ao final fizer sentido continuar, continuamos. Se não fizer, você sai com um retrato útil para negociar com quem já atende a empresa.

Administramos mais de 70 mil vidas em 2.000 empresas. O que aprendemos com isso está à disposição.

Chame no direct ou escreva para contato@maktubseguros.com.br.

#gestãodebenefícios #rh #saúdesuplementar #maktub

Direção de arte

Peça de fechamento com a mesma gramática do criativo 10: botão de CTA na arte, reservado ao fundo de funil. Os dois indicadores separados por fio vertical repetem o par do criativo 11, fechando o ciclo com um elemento já familiar. Off-white e azul marca, sem novidade visual, o que é proposital numa peça de conversão.
PARTE 06

Hashtags

Três a cinco por publicação, no fim do texto. Uma de marca, uma de categoria, uma de audiência. As hashtags de cada uma das dez primeiras peças já estão no fim da copy correspondente, na Parte 05, e são copiadas junto com o texto.

Marca
#Maktub #MaktubSeguros #GestãoDeBenefícios
Categoria
#BenefíciosCorporativos #SaúdeCorporativa #SegurosEmpresariais #GestãoDeRiscos #SaúdeSuplementar
Audiência
#RH #GestãoDePessoas #Liderança #B2B #DepartamentoPessoal
PARTE 07

Métricas

Leitura semanal para ajuste de pauta, leitura mensal para decisão de estratégia. Salvamentos e compartilhamentos importam mais que curtidas: indicam utilidade, que é o que sustenta autoridade.

NÍVEL 1 · ALCANCE
Impressões, alcance, seguidores

Mede distribuição. Cresce com conteúdo de topo. Meta do primeiro ciclo: crescimento consistente semana sobre semana, sem picos isolados.

NÍVEL 2 · QUALIDADE
Salvamentos, compartilhamentos, comentários

Mede utilidade e concordância. É o indicador mais confiável de que um pilar está funcionando. Comentário de decisor vale mais que dez curtidas.

NÍVEL 3 · INTENÇÃO
Cliques, visitas à página, seguidores por cargo

Mede aproximação. Acompanhar o perfil de cargo dos novos seguidores diz se o conteúdo alcança decisor ou só par de mercado.

NÍVEL 4 · COMERCIAL
Leads, reuniões agendadas, origem da oportunidade

Mede resultado. Exige registro no CRM da pergunta “como nos conheceu”. Sem esse campo, o ciclo não é avaliável.

PARTE 08

Evolução do ciclo

O calendário é uma hipótese organizada. Os primeiros 30 dias existem para testá-la; os 60 seguintes, para explorar o que provou funcionar.

Dias 1 a 30 · Calibrar

Manter a distribuição de pilares como está e observar dois recortes: qual pilar gera mais salvamento e qual formato sustenta comentário de decisor.

Registrar todo comentário que traga dúvida técnica, cada um deles é pauta pronta para o mês seguinte.

Dias 31 a 60 · Ampliar

Aumentar em até 10 pontos o pilar de melhor desempenho, reduzindo na mesma medida o de menor. Transformar o carrossel mais salvo em série recorrente com identidade própria.

Introduzir vídeo curto de especialista respondendo uma dúvida real da carteira.

Dias 61 a 90 · Converter

Elevar o pilar de conversão de 2% para 6%, ancorado nos temas que mais geraram engajamento qualificado. Empacotar o melhor conteúdo educativo em material de apoio comercial.

Fechar o ciclo com um conteúdo de retrospectiva que consolide a tese e abra o próximo trimestre.

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